การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
อาการ |
สาเหตุ
|
วิธีแก้ไข |
ขณะที่กำลังติดต่อ ได้ยินเสียงเบา
|
1. ตั้งระดับเสียงที่เครื่อง
TANDBERG น้อยเกินไป 2. ตั้งระดับเสียงที่โทรทัศน์น้อยเกินไป |
1. ปรับระดับเสียงที่เครื่อง
TANDBERG ให้สูงขึ้นโดยกดที่ปุ่ม + ที่รีโมทคอนโทรล 2. เพิ่มระดับเสียงของโทรทัศน์ให้สูงขึ้น |
มีเสียงก้องในระหว่างการประชุม
|
1. ต่อสายเสียงที่ออกไปยังเครื่องเสียงหรือโทรทัศน์ไม่ถูกต้อง 2. ตั้งไมโครโฟนใกล้กับลำโพง 3. ตั้งระดับของชุดเครื่องเสียงในห้องประชุมไม่ถูกต้อง |
1. ตรวจดูการเชื่อมต่อของเสียงที่ช่อง
Audio Out 1 หากทำการต่อที่ช่อง Audio Out 2 หรือช่อง VCR จะทำให้เกิดเสียงก้องมาก 2. ทำการตั้งไมโครโฟนให้ห่างจากไมโครโฟนให้ไกลขึ้นทั้งทางต้นทางและปลายทาง 3. ทำการปรับเสียงในห้องประชุมให้เสียงที่มาจากปลายทางและเสียงที่เข้าอยู่ในระดับที่ถูกต้อง |
มองเห็นภาพปลายทางแต่ไม่ได้ยินเสียงฝ่ายตรงข้าม
เมื่อทำการติดต่อเรียบร้อยแล้ว |
1. ต่อสัญญาณเสียงเข้าของโทรทัศน์ต่อไว้ไม่ถูกต้องหรือต่อสัญญาณเสียงเข้าจากเครื่องTANDBERGไปยังโทรทัศน์ผิด |
1. ตรวจสอบสัญญาณเสียงออกโดยกดปุ่ม
Menu > Audio Setting > Audio Input > Level Setting และทำการสังเกตระดับการเพิ่มขึ้นและลดลงของเสียงที่เข้า 2. ตรวจเช็คการต่อให้ถูกต้องตามรูป |
ไม่สามารถโทรไปยังปลายทางได้
|
1. สายโทรศัพท์
ISDN มีปัญหา |
1. ตรวจดูการต่อสาย
ISDN ไปยังเครื่อง TANDBERG 2. ดูสถานะการทำงานของ
ISDN โดยกดปุ่ม Menu > Diagnostic >Test
Subsystem > Systems Self Test สังเกตสถานะของ ISDN ทั้ง 3 สายต้อง Active 3. ทดลองใช้โทรศัพท์มือถือทำการโทรไปยังเครื่อง
TANDBERG |
ไม่เห็นภาพปลายทางแต่ได้ยินเสียงฝ่ายตรงข้าม
เมื่อทำการติดต่อเรียบร้อยแล้ว |
1. การเลือกภาพของที่ปลายทางผิด |
1. กดปุ่ม
far end เลือกกล้องปลายทางโดยกดที่ปุ่ม Maincam |
ภาพไม่ปรากฏที่ Projector หลังจากที่เปิดเครื่องแล้ว |
1. ยังไม่ได้ทำการเปิดช่อง
VGA Out ที่ TANDBERG |
1. กดที่ปุ่ม
Snapshot > far end > Snapshot และกดปุ่มหมายเลข 1 เครื่องจะทำการเปิดช่องของ VGA Out ให้
แต่ถ้าไม่ได้ให้ทำซ้ำอีกครั้ง |
ภาพในขณะทำการประชุมมืดหรือสว่างเกินไป |
1. ปรับ Brightness
ของเครื่องไม่เหมาะสม |
1. กดปุ่ม
Menu เลือก Video Setting > Brightness >
Manual และทำการเพิ่มหรือลดแสงโดยกดที่
ปุ่มรูปสี่เหลี่ยมขึ้นและลง |
กดปุ่ม move pip แล้วกรอบภาพเล็กๆไม่แสดงออกมา |
1.ยังไม่ได้
NO auto pip 2.เปิด NO
Duo Monitor ค้างเอาไว้ |
1.ให้เปิด
NO auto pip 2.ให้ OFF
Duo Monitor ด้วย |
การ Reboot เครื่องใหม่ |
|
เข้าในเมนู Diagnostic แล้วกดปุ่มสีเหลืองเพื่อ รีสตาร์ท
เครื่อง |